Jatengvox.com – Pelayanan publik Jawa Tengah kembali mendapat sorotan positif dari masyarakat. Di tengah situasi sosial politik yang dinamis, Pemerintah Provinsi Jawa Tengah memastikan bahwa pelayanan publik Jawa Tengah tetap berjalan optimal.
Hal ini terlihat jelas dari aktivitas di Kantor UPPD Samsat Semarang II, di mana warga tetap ramai datang untuk menunaikan kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor.
Plt Kepala UPPD Samsat Semarang II, Chairunnisa, menegaskan bahwa pihaknya selalu mengutamakan kenyamanan masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang prima dan terbaik, ramah, dan transparan, untuk masyarakat wajib pajak di Jawa Tengah. Sehingga, masyarakat merasa nyaman saat melakukan pembayaran pajak,” ujarnya, Selasa (2/9/2025).
Nisa, sapaan akrabnya, juga menambahkan bahwa tingginya antusiasme masyarakat merupakan tanda semakin meningkatnya kesadaran dalam melaksanakan kewajiban pajak.
“Kami apresiasi kepada masyarakat yang telah membayar pajak. Pajak yang dibayarkan masyarakat akan kembali, dalam bentuk pembangunan dan pelayanan publik yang lebih baik,” tuturnya.
Kesaksian warga pun memperkuat pernyataan tersebut. Anisa, warga Singotoro, Semarang, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.
Ia menyebut proses antrean, pemberkasan, hingga pembayaran berjalan dengan baik.
“Prosesnya lancar dan dilayani dengan baik,” ungkapnya.
Meski sempat terkendala dengan kelengkapan dokumen kendaraan, Anisa tetap memberikan apresiasi kepada petugas Samsat yang dinilainya sangat membantu.
“Sebenarnya ada kendala kemarin. Hari ini datang lagi. Tapi pelayanannya bagus,” tambahnya.
Pengalaman serupa juga disampaikan Bambang, warga Wonodri, Semarang.
Ia menuturkan bahwa dirinya sudah beberapa kali melakukan pembayaran pajak di Samsat Semarang II, dan selalu merasa puas.
“Pelayanannya sangat baik. Tidak ada kendala. Menurut saya sudah bagus. Semoga selalu begini ya, dipertahankan,” tandasnya.
Dengan keberlangsungan pelayanan yang prima ini, Pemerintah Provinsi Jawa Tengah berharap tingkat kepatuhan masyarakat terhadap pajak kendaraan bermotor terus meningkat.
Pajak yang dibayarkan bukan hanya kewajiban, tetapi juga modal penting dalam mendukung pembangunan daerah serta pelayanan publik yang lebih maju dan merata.
