Mahasiswa KKN-T Undip Latih UMKM Padangsari Optimalkan TikTok untuk Perkuat Daya Saing
Mahasiswa KKN-T 107 Undip Tim III bersama pemilik UMKM Kedai Banyu Langit dan Kedai Mie Komang berfoto bersama di stan Marketing Expo, Kelurahan Padangsari Jatengvox.com – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKN-T) 107 Universitas Diponegoro Tim III mengadakan Pendampingan Optimalisasi Konten Media Sosial melalui Platform TikTok kepada UMKM Kedai Banyu Langit dan Kedai Mie Komang di Kelurahan Padangsari, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang pada tanggal 6 Juli – 18 Juli 2026.
Kegiatan ini dilaksanakan di bawah bimbingan Dr. Dra. Endah Kumala Dewi, M.Kes., Dr. Harlina Nurtjahjanti, S.Psi., M.Si., Psikolog, dan Eugene Dearuli Marissanti Tindaon, S.Psi., M.Si.
Program ini merupakan salah satu implementasi dari sub tema KKN tentang “Peningkatan Kapasitas dan Kualitas Pengelolaan UMKM untuk Mendukung Daya Saing Berkelanjutan” sekaligus mendukung pencapaian SDG 8 (Decent Work and Economic Growth) melalui penguatan daya saing UMKM serta SDG 9 (Industry, Innovation and Infrastructure) melalui pemanfaatan inovasi digital dalam strategi pemasaran (UN DESA, 2020).
Berdasarkan hasil observasi, pemanfaatan media sosial khususnya platform TikTok masih belum dilakukan secara optimal oleh pemilik UMKM.
Permasalahan yang ditemukan meliputi konsistensi unggahan yang masih rendah, konten yang belum mengikuti tren, caption yang kurang bervariasi, serta belum adanya perencanaan konten yang terstruktur.
Oleh karena itu, mahasiswa KKN-T 107 Tim III menyelenggarakan program pendampingan optimalisasi konten TikTok sebagai upaya untuk meningkatkan branding dan memperkuat daya saing UMKM secara berkelanjutan.
Tahap awal pelaksanaan program diawali dengan penyusunan content planner TikTok sebagai panduan dalam pengelolaan media sosial UMKM Kedai Banyu Langit dan Kedai Mie Komang.
Content planner disusun secara sistematis dengan memuat jadwal publikasi, pilar konten, ide dan tujuan setiap unggahan, referensi konten yang mengikuti tren TikTok, serta caption.
Penyusunan komponen tersebut mengacu pada Rebecca dan Revinzky (2024) yang menyatakan bahwa penggunaan content calendar dan content pillars membantu UMKM mengelola media sosial secara lebih terarah serta menjaga konsistensi unggahan.
Seluruh komponen tersebut kemudian disusun ke dalam empat pilar konten, yaitu produk, ambience dan behind the scenes (BTS), edukasi, serta engagement dan promosi sehingga pengelolaan media sosial menjadi lebih terarah, konsisten, serta mendukung penguatan branding UMKM.
Setelah penyusunan content planner, tim III kemudian melakukan edukasi kepada pemilik UMKM untuk menjelaskan fungsi content planner sebagai panduan untuk pembuatan konten yang terstruktur, termasuk alasan pemilihan setiap ide konten, caption, hashtag, serta jadwal unggahan yang optimal agar konten memiliki peluang menjangkau lebih banyak pengguna.
Pada sesi diskusi, pemilik UMKM diberikan kesempatan untuk memberikan masukan terkait jenis konten yang akan dibuat.
“Saya menyarankan agar salah satu bentuk konten menampilkan interaksi antara penjual dan pembeli yang mengikuti tren terkini,” ungkap Ibu Yuni selaku pemilik UMKM Kedai Banyu Langit.
Setelah memperoleh persetujuan dari para pemilik UMKM, content planner akhirnya ditetapkan sebagai acuan dalam pelaksanaan program optimalisasi konten promosi di platform TikTok.
Tahap selanjutnya adalah proses produksi konten sesuai dengan content planner yang telah disepakati bersama pemilik UMKM.
Pengambilan foto dan video dilakukan secara langsung di Kedai Banyu Langit dan Kedai Mie Komang dengan menyesuaikan karakteristik masing-masing usaha, serta mengadopsi tren yang sedang berkembang di platform TikTok agar konten lebih menarik dan menjangkau audiens yang lebih luas. Seluruh dokumentasi kemudian disunting hingga siap dipublikasikan sebagai media promosi digital.
“Melalui program kerja ini, Tim III mendampingi pemilik UMKM dalam mempelajari teknik dasar pengeditan video serta penyusunan caption yang menarik melalui penggunaan kalimat persuasif, call to action, dan hashtag yang relevan. Harapannya, pendampingan yang diberikan dapat diterapkan secara mandiri dan berkelanjutan dalam pengelolaan media sosial UMKM,” ujar Saskia, mahasiswa Program Studi Akuntansi Universitas Diponegoro dan anggota Tim III KKN-T 107.
Seluruh video yang telah diproduksi selanjutnya dikumpulkan ke dalam Google Drive dan ditautkan pada content planner sebagai bentuk luaran program.
Penyusunan video dilakukan sesuai dengan jadwal publikasi yang telah dirancang sehingga memudahkan pemilik UMKM dalam memilih dan mengunggah konten sesuai waktu yang telah ditentukan.
Dengan adanya kumpulan video tersebut, pemilik UMKM memiliki stok konten promosi yang siap dipublikasikan, baik selama masa pendampingan maupun setelah program KKN berakhir.
Tahap selanjutnya adalah pelaksanaan publikasi konten yang telah diproduksi sekaligus pemberian edukasi kepada pemilik UMKM mengenai proses pengelolaan akun TikTok.
Pemilihan platform TikTok didasarkan pada potensi platform tersebut sebagai media social media marketing yang mampu mendukung strategi pemasaran digital (Wahid et al., 2022).
Tim III mendampingi pemilik UMKM dalam mempraktikkan secara langsung cara mengunggah video, menggunakan caption dan hashtag yang telah disusun dalam content planner, serta memperkenalkan berbagai fitur dasar pada platform TikTok, seperti pengaturan deskripsi video dan pemantauan performa konten.
Sebagai bentuk implementasi program, konten promosi mulai dipublikasikan secara bertahap sesuai dengan jadwal yang telah dirancang dalam content planner.
Selama proses tersebut, tim III secara aktif mendampingi sekaligus mengingatkan pemilik UMKM agar pelaksanaan publikasi tetap sesuai dengan strategi yang telah disusun, baik dari segi waktu unggah maupun jenis konten yang dipublikasikan.
Program pendampingan ini telah berhasil mencapai target luaran utamanya, yaitu tersusunnya dokumen content planner TikTok untuk periode satu bulan serta pangkalan data pada Google Drive yang berisi kumpulan video promosi siap publikasi.
Ketersediaan luaran tersebut diharapkan tidak hanya menjadi solusi jangka pendek, tetapi juga mampu memberikan manfaat jangka panjang dalam memperkuat branding usaha dan memperluas jangkauan promosi digital bagi Kedai Banyu Langit dan Kedai Mie Komang.
Melalui rangkaian edukasi dan praktik langsung yang telah dilakukan, pemilik UMKM memperoleh pemahaman komprehensif mengenai urgensi perencanaan konten, penerapan strategi publikasi yang adaptif terhadap tren, serta pentingnya menjaga konsistensi dalam mengelola media sosial.
“Saya merasa senang dan sangat terbantu dengan adanya program kerja ini karena memberikan panduan yang jelas dalam mengelola konten TikTok sehingga saya lebih mudah mempromosikan usaha secara konsisten,” ujar pemilik UMKM Kedai Mie Komang & Kedai Banyu Langit.
Melalui pelaksanaan program kerja ini, mahasiswa KKN-T 107 Tim III berupaya mewujudkan komitmen dalam meningkatkan kapasitas pengelolaan pemasaran digital UMKM, yang sejalan dengan tema utama KKN.
Daftar Pustaka
Rebecca, E. J., & Revinzky, M. A. (2024). Designing brand guidelines, content pillars, and
content calendar for UMKM social media using design thinking method. International Journal of Economics, Accounting, and Management, 1(1), 11–20. https://jurnal.intekom.id/index.php/ijeam/article/view/409/352
United Nations Department of Economic and Social Affairs. (2020). Micro-, Small-, and
Medium-sized Enterprises (MSMEs) and Their Role in Achieving the Sustainable Development Goals. United Nations. https://sdgs.un.org/sites/default/files/2020-07/MSMEs_and_SDGs.pdf
Wahid, R., Karjaluoto, H., Taiminen, K., & Asiati, D. I. (2023). Becoming TikTok Famous:
Strategies for Global Brands to Engage Consumers in an Emerging Market. Journal of International Marketing, 31(1), 106-123. https://journals.sagepub.com/doi/epub/10.1177/1069031X221129554
Pos terkait
Terbaru
Tidak ada komentar