Wujudkan Pelayanan Inklusif, Mahasiswa KKN Undip Susun Infografis Pelayanan Desa Ngaren Klaten
Jatengvox.com — Mahasiswa KKN Reguler Universitas Diponegoro (Undip), melaksanakan program kerja berupa Penyusunan Alur Pelayanan Publik Desa Ngaren Berbasis Infografis di Desa Ngaren, Kecamatan Pedan, Kabupaten Klaten. Program ini bertujuan untuk membantu masyarakat memperoleh informasi mengenai alur dan persyaratan pelayanan administrasi desa secara lebih mudah, jelas, dan terstruktur.
Program kerja tersebut dilaksanakan berdasarkan kebutuhan akan media informasi pelayanan yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat, termasuk warga yang tidak memiliki HP Android atau memiliki keterbatasan dalam mengakses informasi secara digital. Melalui infografis yang ditempatkan di Kantor Desa Ngaren, masyarakat dapat memperoleh informasi secara langsung tanpa harus bergantung pada perangkat digital.
Penyajian informasi secara visual juga diharapkan dapat memudahkan masyarakat dalam memahami tahapan pelayanan. Selain itu juga membantu masyarakat dalam mempersiapkan dokumen yang diperlukan sebelum mengajukan pelayanan.
Dalam proses penyusunannya, Eva Ayu Febrigiarti melakukan koordinasi dengan perangkat Desa Ngaren untuk memperoleh informasi mengenai alur pelayanan yang berlaku. Informasi tersebut kemudian disusun dan divisualisasikan secara sederhana melalui infografis.
Infografis memuat tahapan pelayanan, mulai dari pemohon membawa persyaratan, pemeriksaan kelengkapan berkas, proses administrasi oleh perangkat desa, penandatanganan dokumen, hingga dokumen selesai dan diserahkan kepada pemohon. Selain itu, dicantumkan pula beberapa persyaratan pelayanan administrasi yang dibutuhkan masyarakat, seperti pengurusan akta kelahiran, akta kematian, pindah keluar, pindah datang, KK dan KIA, serta administrasi pernikahan.
Kepala Desa Ngaren, Supriyadi, mendukung adanya penyusunan media informasi tersebut sebagai salah satu upaya untuk membantu masyarakat memahami prosedur pelayanan administrasi desa. Sementara itu, Eva Ayu Febrigiarti menyampaikan bahwa program kerja ini merupakan bentuk penerapan ilmu Administrasi Publik dalam mendukung penyelenggaraan pelayanan yang informatif dan mudah diakses masyarakat.
“Saya berharap infografis ini dapat membantu masyarakat, khususnya warga yang tidak memiliki HP Android, agar tetap dapat memperoleh informasi mengenai alur dan persyaratan pelayanan secara langsung ketika datang ke kantor desa,” ujar Eva.
Melalui program kerja ini, infografis alur pelayanan publik diharapkan dapat menjadi media informasi yang bermanfaat bagi masyarakat Desa Ngaren serta mendukung terciptanya pelayanan publik yang lebih mudah, transparan, informatif, dan inklusif.
Keberadaan infografis di Kantor Desa Ngaren diharapkan dapat membantu masyarakat mempersiapkan persyaratan dengan lebih baik sehingga proses pelayanan dapat berlangsung secara lebih tertib dan efektif. Program ini sekaligus menjadi bentuk kontribusi mahasiswa KKN Reguler Undip dalam mendukung peningkatan kualitas informasi pelayanan publik di tingkat desa.
Penulis: Eva Ayu Febrigiarti
Editor : Uswatun Khasanah
Dukung keberlangsungan artikel ini dengan berpartisipasi dalam program apresiasi pembaca.
Pos terkait
Terbaru
Tidak ada komentar